Preguntas Frecuentes

Usamos cuero de alta calidad, seleccionado cuidadosamente y trabajado con técnicas artesanales. Priorizamos altamente el cuero curtido vegetal, reconocido por su durabilidad y acabado natural.

Todos nuestros productos son fabricados a mano en Temuco, Chile, con materiales premium y atención a cada detalle para garantizar calidad y resistencia.

Para un mejor cuidado de su producto de cuero, le recomendamos seguir las siguientes indicaciones: Usa un paño seco o ligeramente húmedo para quitar el polvo y la suciedad superficial. Para manchas leves, aplica jabón neutro con un paño suave y luego retira el exceso con otro paño limpio y seco. Evita productos químicos agresivos, alcohol o solventes, ya que pueden dañar la superficie del cuero.

Sí, realizamos envíos a todo el país mediante empresas de transporte confiables. El costo y tiempo de entrega dependen de la ubicación.

Nuestro principal proveedor de logística presenta sus tarifas actuales para el 2025, diferenciadas por región y tamaño de producto:

Sí, ofrecemos garantía contra defectos de fabricación. Si tienes un problema con tu compra, contáctanos y te ayudaremos a solucionarlo.

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 10 días hábiles tras recibir el producto, siempre que esté en perfectas condiciones y sin uso. No se aceptan devoluciones de productos personalizados. Cualquier duda te contactas con nosotros a nuestro email : contacto.patagoncueros@gmail.com

Actualmente vendemos en línea, pero si deseas ver nuestros productos en persona, contáctanos para coordinar una visita a nuestro taller o showroom.

Puedes realizar tu compra directamente en nuestra web o contactarnos por Instagram o Correo Electrónico para asesorarte en la elección del producto ideal.